志高用“零配件终身免费替换”赢口碑

  在空调职业界素有“三分质量，七分装置”的说法，由此可见空调比任何家电产品都更依靠装置、保养等售后服务环节。空调企业如格力美的海尔等纷繁推出整机包修的售后服务战略，而家电巨子志高空调除推出空调整机包修6年的服务外，更是于2002年推出了职业首家“零配件终身免费替换”的服务许诺，至今已历时10年，成为职业名符其实的质量、服务标杆。

  志高空调从建立以来就秉承 “质量服务，逾越等待”的服务理念，不断探究推出立异服务。2002年，志高空调除在职业通行的整机包修服务之外，创造性的推出“零配件终身免费替换”服务许诺。此举一出就在业界引起强烈反响，大部分企业和专家给与了支撑和赞赏，但也有一些质疑的声响，志高能否将这项国际壮举性的服务许诺坚持下去?

  志高空调用实际行动证明，十年如一日，不只做到了对顾客“零配件终身免费替换”的服务，得到了顾客的高度肯定，成为顾客的首选品牌，荣获了“售后服务国家A类”、“金牌服务奖”、“我国最佳售后服务奖”等许多荣誉。

  施行“零配件终身免费替换”服务，正表现了志高对本身产质量量具有极大决心。志高凭仗其杰出的节能技能先后研制出国际能效比最高的定频和变频空调、全球首台铜抑菌空调，获得了联合国颁布的“全球绿色节能环保空调”大奖，空调业仅有的两家“国家出口免验资历”，并被国家质监总局颁发“2009至2010年度全国质量作业先进单位”荣誉称号。

  业界一位资深专家对志高给与了点评：“国家规定空调的产品寿数是10年，因而志高许诺终身免费替换，至少需求免费替换10年以上，这么长的免费服务时刻在国内没有第二家。但最令人钦佩的是志高空调能够说到做到，终身免费替换能够坚持做10年很了不得，志高是一家负责任的企业。”

  “施行零配件终身免费替换，能为顾客节约必定的资源，让他们运用志高空调更适意、更定心，这也是志高‘让人类日子的更夸姣’的愿景地点。往后咱们会将这项服务许诺一向进行到底。”志高空调客户服务部相关负责人如是表明。

  另据志高家用空调负责人泄漏，为迎候“零配件终身免费替换”服务10周年庆，志高空调将于10月25日-12月11日在全国各大卖场、经销商门店推出“终身免费、领御10年”的大型促销推行活动。到时将有“免费清洗”、“新品推行”、“团购促销”等各种特惠活动让利顾客。

  版权阐明：本稿为 制冷快报（原创稿件，著作权受中华人民共和国法律保护，任何媒体、商业公司、网站、个人如需转载，请注明来历。不然本公司将对违者追究其相关法律责任。

  有杭州的鲍女士。鲍女士向咱们反映，说他们家有一台志高空调。从上一年开端就不给力了，一年的时刻厂家仍是没修好，那么难在哪儿呢？

  2022年1月份，志高空调对外宣告四会制作基地正式投产，二期项目也一起发动。四会制作基地首要用于家用空调及中心空调设备的智能研制制作等。

  1月13日上午，志高空调对外宣告四会制作基地正式投产，二期项目也一起发动。据志高集团总裁肖凤麒介绍，志高空调四会制作基地一期总面积为150亩，首要用于家用空调及中心空调设备的智能研制制作等